بند گارانتی
در Runto Electronic Automation Limited، ما پشتیبان کیفیت محصولات خود هستیم. گارانتی ما پوشش در برابر نقص در مواد یا ساخت را تضمین می کند و خیال شما را در خرید راحت می کند.
جزئیات پوشش: گارانتی ما تمام موارد نقص یا خرابی محصول ناشی از نقص ذاتی تولید را پوشش میدهد، به استثنای خسارات ناشی از سوء استفاده عمدی.
فرآیند درخواست: برای شروع درخواست گارانتی، لطفاً هرگونه مشکل مربوط به کیفیت را در دوره گارانتی به ما اطلاع دهید. ما ممکن است عیبیابی آنلاین انجام دهیم و در صورت لزوم برای ارزیابی مشکل، معاینه لازم را انجام دهیم.
کمک در حمل و نقل: با درک اهمیت خدمات به موقع، ما کمکهای حمل و نقل زیر را برای بازگشتهای مربوط به گارانتی ارائه میدهیم:
- در ماه اول عرضه: ما هزینه های حمل و نقل بازگشت را پوشش می دهیم.
- در عرض سه ماه از عرضه: ما هزینه های حمل و نقل یک طرفه را پوشش می دهیم.
- پس از سه ماه: هزینه های حمل و نقل به هر دو صورت بر عهده مشتریان است.
موارد استثنا: گارانتی ما موارد زیر را پوشش نمیدهد:
- تغییرات یا تعمیرات غیرمجاز در محصول.
- آسیب های ناشی از استفاده نادرست از محصول.
- سایش و پارگی طبیعی در طول زمان.
- سهل انگاری در جابجایی یا نگهداری
- قرار گرفتن در معرض شرایط محیطی شدید فراتر از مشخصات محصول.
برای هرگونه سوال بیشتر در مورد سیاست گارانتی ما یا برای شروع یک ادعا، لطفا با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید.